Condizioni di vendita La società Aurelia car srl è iscritta al registro del commercio sotto il numero CEE IT 1043370 300 81. Il suo indirizzo postale e il suo indirizzo di posta elettronica sono: Sede legale Oggetto Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto di definire i diritti e obbligazione delle parti nel riquadro della vendita on-line di beni proposti da Sapori di Tosca al consumatore. Conferma dell'ordine Le informazioni contrattuali saranno l'oggetto di una conferma via posta elettronica all'indirizzo indicato dal consumatore all'interno del buono d'ordine. Prova della transazione I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società Aureliacar in condizioni di ragionevole sicurezza sono considerati come le prove di comunicazione, di ordini e di pagamento intervenuti da entrambi le parti. L'archivio dei buoni d'ordini e delle fatture è effettuato su un supporto di fiducia e durevole potendo essere prodotto a titolo di prova. Articoli e Marche I nostri prodotti provengono da piccoli produttori locali o da aziende artigianali italiane, sono prodotti sani e naturali, di alta qualità italiana, abbiamo anche un’ ampia gamma di prodotti senza glutine e BIO per soddisfare tutte le esigenze alimentari dei nostri clienti. I nostri prezzi sono validi per la giornata e le nostre offerte sono esclusivamente proposte da Sapori di Tosca entro i tempi ed i termini definiti . Modalità di Spedizione I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine e solo nelle aree geografiche che serviamo. Tutti i prodotti lasciano i nostri locali in perfette condizioni. Il cliente è tenuto a segnalare al corriere (o al postino) la minima traccia di urto (fori, tracce di schiacciamento, ecc.) sul pacco, ed eventualmente rifiutare il pacco. Un nuovo prodotto identico vi sarà quindi inviato gratuitamente. Il cambio di qualsiasi prodotto dichiarato, a posteriori, danneggiato durante il trasporto, senza che sia stata emessa alcuna riserva al ricevimento del pacco, non può essere curato. Come in ogni spedizione, è possibile che si verifichi un ritardo o che il prodotto vada perso. In tal caso, verrà incaricato il vettore di avviare un'indagine e fatto ogni sforzo necessario, per trovare il pacco smarrito. Se necessario, il commerciante sarà rimborsato dal vettore e consegnerà a sue spese un nuovo pacco identico. Decliniamo ogni responsabilità per l'allungamento dei tempi di consegna dovuto al vettore, in particolare in caso di smarrimento dei prodotti, maltempo o scioperi o problema di consegna a causa del corriere. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) dovrà essere indicata sulla bolla di consegna sotto forma di "riserve manoscritte", accompagnata dalla firma del cliente. Contestualmente il consumatore dovrà confermare tale anomalia inviando al vettore entro (2) due giorni lavorativi successivi alla data di consegna una lettera raccomandata con avviso di ricevimento esponendo i predetti reclami. Il consumatore deve inviare una copia di questa lettera all'INDIRIZZO DEL VENDITORE in caso contrario, non procederemo ad alcun reso o sostituzione dei prodotti. Errori di consegna Il consumatore deve formulare con il VENDITORE, il giorno stesso della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi denuncia di errore di consegna e/o di non conformità dei prodotti in natura o qualità rispetto alle istruzioni sul modulo d'ordine. Oltre tale termine, qualsiasi reclamo sarà respinto. La formulazione di questo reclamo al VENDITORE può essere fatta all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Qualsiasi reclamo non effettuato secondo le regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e libererà IL VENDITORE da ogni responsabilità nei confronti del consumatore. In caso di errore di consegna o cambio, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al VENDITORE nella sua interezza e nella sua confezione originale in condizioni impeccabili all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Per essere accettato, qualsiasi reso deve essere segnalato e avere il previo consenso del VENDITORE, che in caso di accordo reindirizzerà il pacco all'indirizzo corretto. Le spese di spedizione sono a carico del VENDITORE, salvo il caso in cui risulti che il prodotto non corrisponde alla dichiarazione originale fatta dal consumatore nella giusta direzione di restituzione. Garanzia di prodotto Le disposizioni del presente documento non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantirlo contro tutte le conseguenze di vizi occulti della cosa venduta. Il consumatore è espressamente informato che il VENDITORE non è il produttore dei prodotti presentati sul SITO DEL VENDITORE e che il VENDITORE declina ogni responsabilità per prodotti difettosi. Di conseguenza, in caso di danno cagionato a persone o cose per inadempimento del prodotto, il consumatore potrà richiedere esclusivamente la responsabilità al produttore di quest'ultimo, sulla base delle indicazioni che figurano sulla confezione del medesimo prodotto . Diritto di ritrattazione Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche. Conformemente agli articoli L. 120-20, il consumatore dispone di un periodo di quattordici (14) giorni di calendario per restituire, a sue spese, i prodotti che non gli soddisfano. Questo periodo decorre dal giorno di ricezione dell'ordine del consumatore. Qualsiasi reso può essere segnalato in anticipo al servizio clienti del VENDITORE. Il prodotto deve essere restituito all'INDIRIZZO DEL VENDITORE. Solo i prodotti restituiti nella loro interezza verranno ritirati, nella loro confezione originale integra ed in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato, o la cui confezione originale sia stata danneggiata, non sarà rimborsato, restituito o cambiato. Tale diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la scelta di richiedere o il rimborso delle somme versate, oppure il cambio del prodotto. In caso di cambio, la spedizione sarà a carico del consumatore. In caso di esercizio del diritto di recesso, il VENDITORE farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro trenta giorni. Diritti d'uso L'uso dei marchi presenti sul sito è severamente vietato. Forza maggiore Nessuna delle parti sarà venuta meno agli obblighi contrattuali, se la loro esecuzione sarà ritardata, ostacolata o impedita da un caso fortuito di forza maggiore. Sarà considerato come caso di forza maggiore qualsiasi fatto o circostanza esterno alle parti, imprevedibile, inevitabile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere impedito da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte interessata da tali circostanze ne darà comunicazione all'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ne viene a conoscenza. Le due parti si riuniranno quindi, entro tre mesi, salvo impossibilità di causa di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali l'esecuzione del contratto sarà proseguita. Se il caso di forza maggiore si protrae per più di un mese, le presenti condizioni generali possono essere revocate dal danneggiato. Espressamente, sono considerati casi di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli che normalmente sono ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto, il terremoto, gli incendi, i temporali, l'alluvione, i fulmini, l'arresto di reti di telecomunicazioni o difficoltà proprie delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti. Non validazione parziale Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre clausole manterranno il loro pieno vigore e la loro portata. Senza esenzione Il fatto che una delle parti non si avvalga dell'inadempimento dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi richiamati nell'ambito delle presenti condizioni generali di vendita non può essere interpretato in futuro come una pretesa all'obbligazione in questione. Legge applicabile Le presenti condizioni generali sono soggette alla legge italiana. Questo è il caso delle regole di sostanza così come delle regole di forma. In caso di controversia o reclamo, il consumatore contatterà prima il VENDITORE per ottenere una soluzione amichevole. Protezione dei dati personali Tutti i dati che ci affidi servono per poter evadere i tuoi ordini. Ai sensi della legge n.78-17 del 6 gennaio 1978 relativa al trattamento dei dati, ai file e alle libertà, hai con il VENDITORE un diritto di rettifica, consultazione, modifica e cancellazione dei dati che ci hai inviato. Tale diritto può essere esercitato anche online. Controversie Qualsiasi ordine effettuato tramite il SITO VENDITORE comporta l'accettazione da parte del cliente, senza alcun vincolo, delle condizioni generali di vendita del VENDITORE. In caso di vendita ad una persona giuridica, ogni controversia relativa alla vendita (prezzo, CGC, prodotti, ecc.) sarà sottoposta alla legge italiana avanti il Tribunale del Commercio della sede legale del VENDITORE. |
0184 84 32 56
Vuoi spedire in Francia
- SAPORI D'ITALIA
- PIU VENDUTI
- IL MIO ACCOUNT
